Construcción de estrategia para comunicaciones internas de Innovaflora Colombia
Construction of internal communications strategy for Innovaflora Colombia
En Innovaflora no existía una estrategia clara de comunicaciones, ni externas, ni internas. Los mensajes no seguían directrices claras ni se ceñían a formatos que unificaran la imagen corporativa.
Construimos una estrategia de comunicación para solucionar dichas necesidades, pero también para educar al personal sobre la importancia de comunicar bien.
Para esto escogimos la estrategia IMC (Integrated Marketing Communications), Comunicaciones Integradas de Marketing, que gira entorno a la unificación de los mensajes teniendo como eje los valores de la empresa.
Era imprescindible crear un buen ambiente ante el cambio, por eso escogimos el tagline Estamos pensando en ti, motto que ya estaba posicionado (de manera no tan positiva) y que trataba de bajar la cultura a los empleados.
Innovaflora did not have a clear communications strategy, neither external nor internal. The messages did not follow clear guidelines or formats that would unify the corporate image.
We built a communication strategy to not only solve these needs but also to educate staff on the importance of communicating well.
For this, we chose the IMC (Integrated Marketing Communications) strategy, which revolves around the unification of messages based on the company's values.
It was essential to create a good atmosphere in the face of change, so we chose the tagline Estamos pensando en ti (We are thinking of you), a motto that was already positioned (in a not-so-positive way) and that tried to bring the culture down to the employees.
Rol: Jefe de contenido, creador de estrategia de comunicación, diseñador, director de arte.
Role: Content Manager, Communication Strategy Designer, Graphic Designer, Art Director.
Comezamos con imágenes y mensajes positivos para reposicionar el tag Estamos pensando en ti.
Construimos de cero plantillas de comunicación para ser usadas en el envío de mensajes vía correo electrónico e impresos (que se ubican en las carteleras de las instalaciones), así unificamos la imagen corporativa y los mensajes.
Estas plantillas, además de unificar los elementos gráficos que se deben usar (logos, colores, fuentes...), también se usan con un fin educativo.
We built from scratch communication templates to be used for sending messages via e-mail and printed messages (which are placed on the billboards of the facilities), thus unifying the corporate image and messages.
Each template contains: the Estamos pensando en ti manifesto; the ten (10) areas that make up the company and their corresponding divisions; and the colors of each one. These colors help identify each area and generate a sense of belonging. Finally, there is the logosymbol we created for the Estamos pensando en ti (We are thinking of you) tag.
Being consistent with the IMC strategy, the colors that make up the logosymbol and the templates come from the colors of the icons that identify the values of the company.
Al ser un proceso de aprendizaje y de implementación, la socialización y el entrenamiento son fundamentales. Por esta razón, creamos material instruccional que se desplegó a cada área de la empresa.
As it is a learning and implementation process, socialization and training are fundamental. That is why we created instructional material that was deployed to each area of the company.
